Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recogemos y con qué finalidad

Solo recogemos los datos necesarios para que la app funcione. No pedimos nombre legal, correo, ni datos sensibles.

No recogemos ubicación GPS precisa, ni fotos, ni audio, ni la lista de apps instaladas, ni el Advertising ID. La app no sube fotos ni archivos a la nube.

Los recordatorios sanitarios salen del plan sanitario de la app, que es una guía de manejo y no una norma oficial. Porkia es una app privada de INPLUX S.A.S. y no representa al ICA ni a ninguna otra entidad del Estado: lo que exige la ley lo define el ICA (www.ica.gov.co). Las fuentes oficiales están en los Términos de uso.

3. Autorización para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales requiere tu autorización previa, expresa e informada como titular (artículo 9 de la Ley 1581 de 2012 y artículos 5 y 7 del Decreto 1377 de 2013). Otorgas esa autorización cuando, tras conocer esta política, creas tu cuenta y usas la app: esa conducta constituye la manifestación inequívoca de autorización prevista en el artículo 7 del Decreto 1377 de 2013, referida al tratamiento aquí descrito y a las finalidades señaladas en la sección 2. Conservamos prueba de tu autorización mientras trates con nosotros.

La autorización es voluntaria; sin embargo, algunos datos (teléfono, identificador de usuario, apodo, nombre de la finca y municipio) son indispensables para prestarte el servicio, por lo que sin ellos la app no puede funcionar. No tratamos datos sensibles ni datos de menores de edad. Puedes revocar tu autorización y solicitar la supresión de tus datos en cualquier momento, conforme a la sección 8.

4. Con quién compartimos tus datos (encargados del tratamiento)

No vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes ni data brokers. Usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento por cuenta y bajo las instrucciones de INPLUX S.A.S.:

• Google — Firebase Authentication: crea tu cuenta y verifica tu número de teléfono. Hoy el código de entrada (OTP) te llega por SMS mediante Google Firebase Authentication.
• Google — Firebase (Firestore, Cloud Functions, Cloud Messaging, Remote Config, App Check): almacenamiento y sincronización de tus datos, funcionamiento del backend, envío de notificaciones y recordatorios, configuración de la app y protección del servicio contra el abuso.
• Google — Firebase Analytics: analítica de uso (eventos, el identificador de instalación y tu identificador de usuario). Google deduce de la dirección IP una ubicación aproximada, como el país o la ciudad, y no guarda la IP completa.
• Google — Firebase Crashlytics: reportes de fallos y diagnóstico, asociados a tu identificador de usuario.
• 360dialog GmbH — WhatsApp Business API (waba-v2.360dialog.io): hoy no se usa. Si en el futuro activamos el envío del código de entrada por WhatsApp, 360dialog recibiría tu número de teléfono y el código de verificación, solo para enviarte ese código, y lo avisaremos en esta política.

La voz de Porfirio no usa servicios externos. Las frases fijas de Porfirio vienen grabadas dentro de la app y no salen de tu teléfono. La lectura en voz alta de los pendientes del día la hace el lector de voz instalado en tu teléfono (por ejemplo, el de Google), que se configura en los ajustes de Android; Porkia no envía ese texto a ningún servicio propio ni de terceros.

5. Transferencia y transmisión internacional de datos

Estos proveedores procesan y almacenan datos en servidores ubicados fuera de Colombia (principalmente en los Estados Unidos y la Unión Europea). Al aceptar esta política autorizas la transferencia y transmisión internacional de tus datos a dichos encargados, realizada con las garantías y medidas de seguridad exigidas por los artículos 26 y 27 de la Ley 1581 de 2012, con el único fin de prestar y mantener el servicio. Los encargados están obligados contractualmente a proteger tus datos y a tratarlos solo para las finalidades autorizadas.

6. Cifrado y seguridad

Toda la transmisión de datos viaja cifrada por HTTPS/TLS. La información en la nube (Firestore) se almacena cifrada. Aplicamos reglas de acceso por finca y por persona: tus datos los ves tú y, si trabajas en una finca compartida, las personas de esa finca según los permisos que decida su dueño (ver «Quién ve qué dentro de una finca compartida»).

7. Retención y vigencia de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista y mientras subsistan las finalidades de la sección 2. Cuando eliminas tu cuenta borramos tus datos personales; podemos completar el borrado en un plazo máximo de 30 días y retener únicamente registros mínimos y anonimizados (sin identificarte) cuando la ley colombiana lo exija, por el plazo legal aplicable. Los datos de analítica y diagnóstico gestionados por Google (Firebase Analytics y Crashlytics) se conservan y eliminan conforme a los plazos de retención de dichos proveedores, y no siempre se borran en el mismo acto en que eliminas tu cuenta. La base de datos se mantiene vigente durante el tiempo en que INPLUX S.A.S. preste el servicio Porkia.

8. Tus derechos como titular (Ley 1581 de 2012)

Como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos frente a INPLUX S.A.S.
• Acceder de forma gratuita a los datos que tratamos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley no la exija.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlo.
• Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que damos a tus datos.
• Presentar consultas y reclamos y, una vez agotado ese trámite, acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Cómo ejercerlos: escríbenos a contacto@inplux.co, canal y área responsable de atender las peticiones de habeas data. Para proteger tu información podemos verificar tu identidad antes de tramitar la solicitud, normalmente confirmando el número de teléfono con el que te registraste. Atendemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles (prorrogables 5 más) y los reclamos en 15 días hábiles (prorrogables 8 más), conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012. Ejercer estos derechos es gratuito.

Ruta ante la SIC: la ley exige agotar primero el trámite de consulta o reclamo ante nosotros como responsable. Solo si no obtienes respuesta o esta es insatisfactoria, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos en Colombia (www.sic.gov.co).

Quién ve qué dentro de una finca compartida

El dueño de una finca puede invitar a su equipo por número de teléfono. Todas las personas activas de esa finca ven los registros productivos de la finca y la lista del equipo: el nombre con que el dueño identifica a cada persona (o, si no puso ninguno, el apodo que esa persona eligió), los últimos cuatro dígitos de su teléfono, y también a quienes ya no tienen acceso. El apodo del dueño también aparece en esa lista. Los datos de dinero (ventas, compras, costos y márgenes) solo los ve quien el dueño autorice. El dueño puede cambiar esos permisos o quitar el acceso en cualquier momento. Una invitación que no se acepta se borra sola a los 14 días. Quien invita sabe si el número invitado ya usa Porkia, porque en ese caso la persona queda en el equipo al momento. Quien todavía no tenía cuenta puede rechazar la finca al crearla; quien ya la tenía puede pedirle al dueño que le quite el acceso o dejarla eliminando su cuenta.

Lo que la app guarda en tu teléfono para funcionar sin señal se borra cuando cierras sesión o eliminas tu cuenta, y la copia de una finca de la que sales, te quitan el acceso o se elimina se borra de tu teléfono en la siguiente sincronización con señal.

Si eres dueño y eliminas tu cuenta, se borra la finca con todos sus datos. Si eres parte del equipo de otra finca y eliminas tu cuenta, se borran tu perfil y tu acceso; los registros que hiciste se quedan en la finca, porque son de la operación de su dueño, y dejas de figurar como responsable de cerdas o lotes.

9. Cómo eliminar tu cuenta y tus datos

Puedes borrar tu cuenta y tus datos:

• Desde la app: Ajustes (el engranaje arriba en la pantalla de inicio) → “Eliminar mi cuenta”. La app te muestra qué se va a borrar; marcas “Entiendo que esto no se puede deshacer” y tocas “Borrar mi cuenta para siempre”. El borrado es inmediato.
• Por correo, sin instalar la app: escríbenos a contacto@inplux.co con el número de teléfono con el que te registraste. Te pediremos confirmar la solicitud desde ese mismo número (por WhatsApp o llamada a la línea de Porkia) antes de borrar nada; atendemos la solicitud manualmente y completamos el borrado en un plazo máximo de 30 días. Por este mismo medio puedes pedir que borremos datos concretos sin cerrar tu cuenta.
• Instrucciones completas: porkia.co/eliminar-cuenta, donde también explicamos qué se borra y qué se conserva.

10. Menores de edad

Porkia está dirigida a personas adultas que gestionan explotaciones porcícolas. No está dirigida a menores de edad ni recogemos datos de menores de forma consciente.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado y, cuando el cambio sea relevante, te avisaremos dentro de la app.