Términos y Condiciones de Uso
Al descargar, instalar o usar la app Porkia aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
1. Qué es Porkia
Porkia es una aplicación para porcicultores que ayuda a llevar la cuenta de lotes, cerdas, cuido, sanidad y costos de una explotación porcícola. La app es una herramienta de apoyo a la gestión: no reemplaza el criterio técnico, veterinario, contable ni tributario del usuario.
Porkia es operada por INPLUX S.A.S. (NIT 901.784.448-8, domicilio en Medellín, Antioquia, Colombia), entidad titular y responsable de la aplicación, la misma que figura en la Política de Privacidad. Cuando en estos términos decimos "Porkia", "nosotros" o "nuestro" nos referimos a INPLUX S.A.S.
El uso de la app en su versión actual es gratuito. Si en el futuro ofrecemos funciones de pago, informaremos de forma previa y clara su precio, condiciones y el derecho de retracto cuando aplique, conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
2. Cuenta y verificación
Para usar la app creas una cuenta verificada con tu número de teléfono mediante un código (OTP) enviado por WhatsApp o SMS. Eres responsable de mantener el control de tu número y tu dispositivo. Debes ser mayor de edad y usar la app con fines lícitos relacionados con tu actividad porcícola.
3. Tus datos y contenido
La información que registras (lotes, cerdas, pesajes, costos, notas, etc.) es tuya. Nos autorizas a almacenarla y procesarla para prestarte el servicio, según la Política de Privacidad. Eres responsable de la veracidad de los datos que ingresas.
4. Uso aceptable
- No uses la app para actividades ilícitas ni para vulnerar derechos de terceros.
- No intentes acceder a datos de otros usuarios ni alterar el funcionamiento del servicio.
- No cargues contenido ilegal, ofensivo o que no te pertenezca.
5. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener la app disponible, pero puede tener interrupciones, mantenimientos o cambios. Podemos actualizar, modificar o descontinuar funciones. La app se ofrece "tal cual", sin garantías de que esté libre de errores.
6. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Porkia no se hace responsable por decisiones tomadas con base en la información de la app, ni por pérdidas derivadas de datos ingresados de forma incorrecta, del uso indebido de la app, o de fallos ajenos a nuestro control (conectividad, proveedores externos, etc.). Las cifras y cálculos son estimaciones de apoyo.
Nada en estos términos limita ni excluye los derechos que la ley colombiana reconoce de forma irrenunciable al consumidor, incluida la garantía legal de la Ley 1480 de 2011, ni nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave.
7. Eliminación de la cuenta
Puedes eliminar tu cuenta y tus datos cuando quieras desde Ajustes → “Eliminar mi cuenta y datos”, desde porkia.co/eliminar-cuenta o escribiendo a soporte@porkia.co. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos.
8. Propiedad intelectual
La marca Porkia, el diseño y el código de la app nos pertenecen. Estos términos no te otorgan derechos sobre ellos más allá del uso de la app.
9. Derechos del consumidor (Ley 1480 de 2011)
Como consumidor te asisten los derechos del Estatuto del Consumidor, incluida la garantía legal sobre el correcto funcionamiento del servicio digital. Puedes presentar peticiones, quejas o reclamos (PQR) a soporte@porkia.co y los atenderemos en los términos de ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) como autoridad de protección al consumidor (www.sic.gov.co).
10. Modificación de estos términos
Podemos actualizar estos términos. Cuando el cambio sea relevante te lo avisaremos dentro de la app o en porkia.co y actualizaremos la fecha del encabezado. El uso continuado de la app tras la actualización implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes de Colombia.
12. Contacto
Para dudas sobre estos términos escríbenos a soporte@porkia.co.